近日,河南省物業(yè)管理協(xié)會下發(fā)《關于表彰2021年度優(yōu)秀會員的決定》、《關于公布2021年“最美物業(yè)人”選樹宣傳活動結(jié)果的通知》,對全省物業(yè)行業(yè)內(nèi)涌現(xiàn)出的積極進取、服務品質(zhì)高、成績突出的優(yōu)秀企業(yè)、個人進行表彰,發(fā)揮示范帶頭作用,引領行業(yè)健康、快速發(fā)展。
騰飛物業(yè)憑借在服務管理、創(chuàng)新精神、履行社會責任、誠信守法等方面取得的成績和良好社會影響力,被評為
●“2021年度物業(yè)服務行業(yè)先進企業(yè)”、
●“2021年度河南品質(zhì)物業(yè)服務領先企業(yè)”,
● 騰飛物業(yè)總經(jīng)理李曉艷被授予“2021年度物業(yè)服務行業(yè)優(yōu)秀經(jīng)理人”。
● 學府名苑項目經(jīng)理助理李錚被評選為河南省2021年“最美物業(yè)人”。
這是對騰飛物業(yè)品質(zhì)服務、規(guī)范管理的充分認可,也凝聚著社會各界對騰飛物業(yè)的信賴和支持。
回眸2021年
一個個「溫暖時刻」鐫刻在記憶深處
國與家的交相輝映
我們與家人相互支撐
黨建引領,如此之紅
堅持“黨建引領”與物業(yè)服務深度融合,
積極踐行“紅色物業(yè)”服務標準,
2021年共評選金星管家12人,
組建黨員服務先鋒隊,
緊盯難點、狠抓重點,為業(yè)主解決難題,
全年開展紅色便民服務、志愿者活動100余場,
為物業(yè)服務注入紅色基因。
△騰飛物業(yè)黨員先鋒隊
△七一建黨節(jié)舉辦紅歌會,與業(yè)主共唱紅歌
澇疫接核,如此之堅
7月下旬,暴雨襲擊,汛情嚴峻。
我們聞“汛”而動,抗擊洪魔,
投入6000余條防汛沙袋、
730臺排水泵等防汛物資
8月初,疫情再次肆虐,我們共克時艱守護家園,
每天消殺3次,電梯內(nèi)放置一次性棉棒6萬余支,
為業(yè)主上門代買蔬菜、生活品等10000余人次
免費打印學習資料7000余份
晝夜奮戰(zhàn),兩天順利高效組織近2萬名居民的核酸檢測工作,
為業(yè)主筑起堅實的防護屏障。
溫情守護,如此之暖
物業(yè)人每天突破10000步,
為讓每一位業(yè)主都如家人般被全身心守護,
我們開展了朝送晚迎、業(yè)主歸家路線打造等溫情服務,
接聽電話和接待業(yè)主6萬余人次,拜訪業(yè)主8200余人次;
完成維修5.1萬余項;設施設備巡檢近3萬次,
維護保養(yǎng)2.9萬次;電梯維護保養(yǎng)7800余次;
收到業(yè)主送的錦旗39面,各類感謝信500余封。
△維修工日常園區(qū)維修
△環(huán)境部大姐日常園區(qū)保潔
創(chuàng)新服務,如此不凡
實行主動聆聽、主動關懷、主動服務的服務方式,
深挖業(yè)主需求,創(chuàng)新業(yè)主多元化服務,
搭建以貼心、豐富、特色為原則的品質(zhì)服務體系,
如為業(yè)主提供婚禮服務100余場次,清洗地墊3000余塊
為獨居老人提供“窗簾行動”,
開創(chuàng)了物業(yè)關愛小區(qū)老人的創(chuàng)舉,將溫暖植入日常。
△為業(yè)主提供婚慶服務
△關愛老人“窗簾行動”
“新故相推,日生不滯。”
一切過往、一切奮斗、一切憧憬,
都將匯聚成奔騰不息的時間之河。
承載更多的期待和希冀,2022向我們走來!
在騰飛集團的大品牌效應之下,
騰飛物業(yè)將持續(xù)唱響紅色物業(yè)主旋律,
創(chuàng)建全省紅色物業(yè)示范點。
深挖業(yè)主需求,在管理和服務方面持續(xù)創(chuàng)新,
提升業(yè)主幸福感、獲得感、安全感。
持續(xù)加強品牌建設,打造物業(yè)行業(yè)標桿,
服務集團發(fā)展戰(zhàn)略,讓城市生活更美好。